Política de Privacidade e Cookies

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Usee Brasil Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 21.171.687/0001-06, com sede em Rua Rio de Janeiro, 1691, Jardim Bela Vista, Serrana – SP, CEP 14153-096, é a controladora dos dados pessoais quando decide as finalidades e os meios do tratamento realizado no site da Usee Brasil.

Esta Política se aplica a visitantes, clientes, potenciais clientes, participantes de campanhas e pessoas que entram em contato com a Usee Brasil por seus canais digitais.

• Dados cadastrais e de contato, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereços.
• Dados da compra, como produtos, valores, cupons, pedidos, nota fiscal, entrega, trocas, devoluções e atendimentos.
• Dados necessários ao pagamento, normalmente processados por parceiros especializados.
• Dados de navegação e dispositivo, como endereço IP, data e hora, navegador, páginas acessadas, identificadores e eventos de interação.
• Preferências, consentimentos e interações com campanhas e comunicações.
• Dados de segurança e prevenção a fraudes, como sinais de risco, validações cadastrais e registros de acesso.
• Mensagens, solicitações e registros de atendimento, quando aplicável.

• Diretamente do titular, ao criar cadastro, comprar, preencher formulários ou falar com o atendimento.
• Automaticamente, por cookies, pixels, registros de acesso e tecnologias semelhantes.
• De parceiros legítimos, como meios de pagamento, antifraude, transportadoras, marketplaces e plataformas tecnológicas.

• Criar e administrar cadastros e contas.
• Processar pedidos, pagamentos, faturamento, separação, entrega, trocas e reembolsos.
• Prestar atendimento e cumprir solicitações do consumidor.
• Prevenir fraudes, proteger contas e manter a segurança do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais e exercer direitos em processos.
• Melhorar produtos, navegação, desempenho e experiência de compra.
• Enviar comunicações transacionais e, quando houver base legal adequada, ofertas e conteúdos.
• Personalizar publicidade e medir campanhas, respeitando as escolhas do titular.

Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção do crédito, prevenção a fraudes e consentimento, entre outras hipóteses previstas na LGPD.

A Usee Brasil poderá compartilhar somente os dados necessários com plataformas de comércio eletrônico e hospedagem, meios de pagamento, antifraude, ERPs, transportadoras, operadores logísticos, fornecedores de atendimento, marketing, análise e tecnologia, empresas do mesmo grupo econômico quando aplicável, assessorias e autoridades públicas quando exigido.

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para as finalidades informadas, execução de contratos, atendimento de prazos legais, prevenção a fraudes e exercício de direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.

A Usee Brasil adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com os riscos. Nenhum ambiente digital, porém, é completamente imune a incidentes. Ocorrências relevantes serão tratadas conforme a legislação e as orientações da ANPD.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no dispositivo ou no navegador. Pixels, tags, SDKs e armazenamento local podem desempenhar funções semelhantes.

O usuário poderá ajustar suas preferências no painel de cookies disponibilizado no site e também gerenciar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode impedir funções do site.

Nos termos da LGPD e conforme cabível, o titular poderá solicitar:

1. confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
2. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
4. portabilidade, observadas a regulamentação e as limitações legais;
5. informações sobre compartilhamentos;
6. eliminação de dados tratados com consentimento e revogação do consentimento, quando aplicável;
7. oposição a tratamento em desconformidade com a LGPD;
8. revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

O titular poderá solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais por meio dos canais oficiais de atendimento da Usee Brasil. Para facilitar a localização dos dados, poderá ser necessário informar nome completo, CPF, e-mail e telefone vinculados à conta, tipo de solicitação e, quando pertinente, número do pedido.

Para evitar fraude ou acesso indevido, a Usee Brasil poderá solicitar informações adicionais proporcionais ao risco. A resposta observará os prazos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

Uma solicitação poderá ser limitada quando houver obrigação legal de retenção, prevenção a fraudes, proteção de direitos de terceiros, segredo comercial ou exercício regular de direitos. A exclusão da conta não elimina imediatamente registros fiscais, transacionais ou necessários à defesa de direitos.

O site não é direcionado à contratação autônoma por crianças. Compras realizadas por menores devem ocorrer com a participação de pais ou responsáveis. Eventual tratamento de dados de crianças e adolescentes observará seu melhor interesse.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data permanecerão nesta página. Dúvidas podem ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados no site da Usee Brasil.